سياسة الاسترجاع

نأسف لعدم رضاك عن المنتج، ولكن إليك الخبر السار: نقبل المرتجعات خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء (التاريخ المذكور في إيصالك).

ما عليك سوى اتباع بضع خطوات بسيطة، وسنقوم بمعالجة طلب الإرجاع بأسرع وقت ممكن فور استلامه، مع حرصنا على تقديم أفضل خدمة عملاء ممكنة.

إليك ما عليك فعله:

بمجرد استلام طلبك، افتحه، وتفقده، وجرّبه.

قد تلاحظ أن المقاس أو الطول أو اللون غير مناسب، لا بأس. في هذه الحالة، أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على return@floryatech.com موضحًا رغبتك في إرجاع المنتج/المنتجات المشتراة. يرجى ذكر رقم طلبك وسبب الإرجاع في هذا البريد الإلكتروني.

بعد استلام بريدك الإلكتروني، سيتم ترتيب استلام المنتج.

بعد الاستلام، سيتم إرسال المنتج إلينا، وسنتواصل معك فور استلامه.

يرجى التأكد من أن المنتج/المنتجات المُعادة غير مستخدمة وفي عبوتها الأصلية مع جميع الملصقات.

سيتم معالجة استرداد أموالك خلال 5 أيام عمل من استلامنا للمنتج.

في حال عدم توفر خدمة استلام المرتجعات في موقع العميل، يمكن للعميل إرسال المنتج إلينا عبر... خدمة توصيل موثوقة. سيتم تعويض تكلفة شحن الإرجاع عند مشاركة إيصال شركة التوصيل وتفاصيل التتبع مع فريق الدعم لدينا.

ملاحظة:

يرجى العلم بأن عدم الالتزام بسياسة الإرجاع قد يؤدي إلى عدم استرداد المبلغ أو تأخير معالجة طلب الإرجاع. في حال احتجت إلى أي مساعدة إضافية، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني return@floryatech.com.
خدمة الاستلام متاحة للطلبات المُسلّمة داخل الهند فقط. أما بالنسبة للطلبات المُسلّمة خارج الهند، فيُرجى من العملاء شحن المنتجات إلينا. يتحمل العملاء تكلفة الشحن في مثل هذه الحالات.